부산 외국인 광고 성과 사례 · 기장 해산물 식당이 38일 만에 외국인 129,253명을 만난 기록

한 줄 답

광고비 1,683,038원으로 38일간 외국인 129,253명에게 도달했고, 방문 1명당 675원에 2,495명이 매장 정보를 확인했습니다. 따종디엔핑 호평률은 87.5%(호평 21건/전체 24건)로 관리되고 있고, 챗GPT는 이 가게를 연화리 1순위로 추천하기 시작했습니다.

왜 외국인 광고였나 · 기장 연화리라는 상권

부산 기장군 연화리 해녀촌은 부산을 대표하는 관광 상권 중 하나입니다. 해안을 따라 해산물 식당이 빼곡히 들어서 있고, 성수기에는 월 매출 수억 원대 매장이 여럿 모여 있는 전국에서 손꼽히는 격전지입니다. 장씨해녀집은 그 연화리에서 해산물 모둠과 전복 요리를 내는 식당이고, 한국 손님들 사이에서는 이미 자리를 잡은 가게였습니다. 문제는 바로 옆 동선이었습니다. 오시리아 관광단지와 스카이라인 루지를 찾는 외국인 여행객이 차로 몇 분 거리까지 와 있는데, 그 손님들의 검색 화면에 이 가게는 존재하지 않았습니다.

이유는 단순합니다. 외국인은 한국어로 검색하지 않기 때문입니다. 도쿄의 여행자는 일본어로 묻고, 타이베이의 여행자는 중국어 번체로 검색하며, 영어권 여행자는 챗GPT에게 일정을 통째로 짜 달라고 합니다. 그 어느 화면에도 답이 준비되어 있지 않은 가게는, 아무리 음식이 훌륭해도 외국인의 선택지에 오르지 못합니다. 방한 외국인 흐름 자체는 한국관광공사 데이터랩에서 누구나 확인할 수 있을 만큼 뚜렷한데, 그 수요를 받아낼 준비가 된 개별 매장은 아직 드뭅니다.

연화리 상권의 조건도 짚어 둘 필요가 있습니다. 이름난 맛집들이 해안 길을 따라 밀집해 있어 한국인 손님을 두고 벌이는 경쟁은 이미 포화 상태입니다. 그런데 이 치열한 상권에서도 비어 있는 시장이 하나 있었습니다. 바로 외국인 수요입니다. 오시리아 관광단지에 숙소를 잡은 외국인 가족, 루지를 타고 내려온 대만 커플이 저녁 식사를 검색하는 순간이 매일 발생하는데, 그 검색에 자기 언어로 응답하는 가게는 격전지 안에서도 드물었습니다. 저희가 선택한 싸움은 이미 포화된 한국인 경쟁이 아니라, 경쟁자들이 아직 손대지 않은 외국인 수요였습니다.

AI제주는 2026년 5월부터 장씨해녀집의 외국인 대상 마케팅 전체를 맡았습니다. 목표는 하나였습니다. 외국인 여행객이 자기 언어로 검색하고 질문하는 바로 그 자리에, 이 가게의 답을 깔아 두는 것. 이 글은 그 첫 두 달의 기록입니다.

무엇을 실행했나 · 광고와 현지 앱 세 갈래

한국 손님은 네이버에서 찾지만, 중화권 여행객은 샤오홍슈에서 여행 계획을 세우고 따종디엔핑으로 식당을 최종 선택합니다. 영어권과 일본 여행객은 페이스북·인스타그램 피드와 구글, 그리고 AI 답변에 기대는 비중이 큽니다. 그래서 작업은 처음부터 세 갈래로 설계했습니다.

1. 메타 광고 · 3개 언어 캠페인 분리 설계

페이스북과 인스타그램에서 영어, 중국어 번체, 일본어 캠페인을 각각 따로 만들었습니다. 하나의 광고를 번역만 바꿔 돌리는 방식이 아니라, 언어권마다 소재와 문구를 분리해 성적표를 따로 받는 구조입니다. 언어별 성과가 분리되어야 예산을 옮길 근거가 생기기 때문입니다.

관련 가이드외국인은 어떻게 한국 가게를 찾을까언어권별로 검색·결정 경로가 다릅니다. 이 캠페인 설계의 바탕이 된 외국인 관광객 마케팅 원리를 정리했습니다.자세히 보기 →

한 가지 더 분명히 해 둘 것이 있습니다. 이 캠페인의 타겟은 “한국에 관심 있는 외국인” 같은 헐거운 묶음이 아닙니다. 여행 시점, 위치 신호, 관심사와 행동 데이터를 교차해 매장을 실제로 찾아올 확률이 가장 높은 외국인을 별도로 선별하는 자체 타겟 설계를 씁니다. 어떤 조건을 어떤 순서로 조합하는지는 저희의 핵심 영업 자산이라 이 페이지에도, 상담 자리에서도 공개하지 않습니다. 다만 설계가 작동했는지는 숫자가 대신 답합니다. 방문 1명당 675원이라는 효율은 넓게 뿌리는 광고에서는 좀처럼 나오지 않는 수치입니다.

2. 샤오홍슈 · 여행 계획 단계 선점

중화권 여행객은 비행기표를 끊기 전에 샤오홍슈에서 목적지의 가게들을 저장해 둡니다. 그 계획 단계에 들어가지 못하면 현지에서 우연히 발견되기를 기다리는 수밖에 없습니다. 장씨해녀집은 샤오홍슈에 콘텐츠를 게시해 여행 준비 단계의 손님에게 먼저 발견되도록 했습니다.

서비스 안내샤오홍슈, 여행 계획 단계를 잡는 법중화권 손님이 목적지를 정하는 그 순간에 노출되는 음식점 샤오홍슈 체험단 운영 방식을 확인해 보세요.자세히 보기 →

3. 따종디엔핑 · 현지 선택의 순간

따종디엔핑은 중국인 여행객이 한국에 도착한 뒤 식당을 고르는 필수 앱입니다. 매장을 등록하고, 리뷰에 답하고, 사진과 메뉴 정보를 관리하는 일이 여기서의 운영입니다. 광고가 손님을 데려오는 장치라면, 디엔핑은 도착한 손님의 마지막 의심을 지우는 장치입니다.

서비스 안내따종디엔핑, 현지 선택의 순간을 잡는 법중국인 손님이 도착해 식당을 고르는 순간을 잡는 음식점 따종디엔핑 등록·운영 절차를 안내합니다.자세히 보기 →

세 갈래의 끝은 다국어 홈페이지로 모입니다. 광고를 누른 외국인이 도착하는 페이지에서 자기 언어로 메뉴와 가격, 위치와 영업시간을 확인할 수 없다면 그 클릭은 매출로 이어지지 못하고 흩어집니다. 그래서 캠페인을 켜기 전에 언어별 랜딩 구조부터 정비했습니다. 광고와 채널과 홈페이지가 같은 언어로 이어져야 손님의 여정이 끊기지 않는다는 것이 이 설계의 뼈대입니다.

38일 실데이터 · 도달 129,253명의 내부

아래 수치는 전부 자사가 집행한 메타 광고 관리자 화면의 실측 데이터입니다 (집계 기준 2026년 7월 17일, 실집행 2026년 5월 19일부터 7월 17일까지 38일). 추정치나 업계 평균이 아니라 이 매장 한 곳의 기록입니다.

노출은 292,766회, 광고 반응률(CTR)은 2.55%로 외식 업종에서 통상 1~2%대로 잡는 기준을 웃돌았습니다. 좋아요·댓글·공유 같은 참여는 60,901건이 쌓였는데, 이 참여는 광고가 끝난 뒤에도 게시물에 남아 다음 손님의 신뢰 신호로 작동합니다. 방문 1명당 675원이라는 숫자는 외식 업종에서 방문당 1,000~2,000원대를 쓰는 경우가 흔하다는 점을 감안하면 예산이 헛돌지 않았다는 뜻으로 읽으시면 됩니다.

숫자만큼 중요한 것이 운영 판단입니다. 일본어 캠페인은 방문당 비용이 영어 대비 130% 비싸게 나와 중간에 일시 중지하고, 그 예산을 최고 효율이던 영어 캠페인으로 옮겼습니다. 외국인 광고는 한 번 세팅하고 끝나는 일이 아니라, 언어별 성적표를 매주 읽고 예산을 옮기는 일에 가깝습니다. 이 판단의 반복이 방문당 675원이라는 평균을 만들었습니다.

월별 추이 · 효율이 좋아지는 방향으로

월별 흐름을 보면 운영의 방향이 보입니다. 5월(집행 13일)은 368,954원을 써서 방문 667명, 방문당 553원이었습니다. 6월(13일)은 예산을 1,068,145원으로 키우며 방문 1,210명을 만들었는데 방문당 비용은 883원으로 올라갔습니다. 예산을 키우면 효율이 흐려지는 전형적인 구간입니다. 그래서 7월(12일)은 언어별 재배분을 마친 상태로 245,939원만 쓰고 방문 618명, 방문당 398원까지 끌어내렸습니다. 같은 매장, 같은 플랫폼에서도 운영 판단에 따라 방문당 비용이 두 배 이상 벌어질 수 있다는 것을 보여주는 흐름입니다.

영상 지표도 함께 기록해 둡니다. 광고 영상의 3초 이상 시청은 236,452회, 15초 이상 완주는 8,952회였습니다. 3초 시청은 스크롤을 멈추게 했다는 뜻이고, 15초 완주는 메뉴와 매장 분위기까지 다 봤다는 뜻입니다. 완주한 8,952명은 아직 방문 버튼을 누르지 않았더라도 부산 여행 일정에서 이 가게를 기억할 확률이 높은 예비 손님들입니다.

외국인 손님이 남긴 기록 · 리뷰라는 증거

광고 성과는 광고 관리자 화면에 있지만, 진짜 성과는 손님들이 직접 남깁니다. 두 달 사이 매장에는 영어권을 비롯해 일본, 대만, 필리핀, 중국, 싱가포르 등 다양한 국적의 손님이 다녀갔고, 그 흔적이 리뷰로 쌓이기 시작했습니다.

구글 리뷰에는 외국어 후기가 이어지고 있습니다. 최근 대만 여행객이 남긴 별 다섯 개 후기에는 이렇게 적혀 있습니다. “구운 전복이 정말 맛있다. 2층 바다 전망 좌석이 훌륭하다. 루지에서 7분 거리.” 손님이 스스로 관광 동선까지 안내해 주는 후기입니다.

구글 리뷰 4.2점 · 리뷰 60개. 최근 외국어 후기가 늘고 있다 (2026-07-17 기준)

따종디엔핑에는 실제 방문 평가가 누적 24건 등록되어 있고 그중 호평이 21건, 호평률 87.5%입니다. 저희가 운영을 맡은 뒤로도 새 후기가 이어지고 있는데, 7월에 달린 중국인 방문객의 별 다섯 개 후기 하나를 옮기면 이렇습니다. “전복과 가리비가 신선하고 한 입 베어 물면 육즙이 터진다. 가격도 합리적이라 다음에 또 오겠다.”

따종디엔핑 매장 관리 화면. 누적 평가 24건 중 호평 21건, 호평률 87.5% (2026-07-17 기준). 리뷰어 개인정보는 가림 처리했습니다

리뷰는 쌓이는 것으로 끝나지 않고 답변 운영까지가 한 세트입니다. 디엔핑에서는 매장 계정으로 후기마다 회신을 남기는데, 답변이 달리는 매장은 여행객 입장에서 지금도 관리되고 있는 가게로 읽힙니다. 외국인 손님의 후기는 다음 외국인 손님이 가장 신뢰하는 정보라서, 리뷰 한 건 한 건이 광고비 없이 작동하는 상시 광고판이 됩니다. 광고는 멈추면 끝나지만 리뷰는 계약이 끝나도 그 자리에 남습니다.

검색과 AI 답변에서 확인되는 변화

외국인 광고와 함께 진행한 검색 최적화 작업의 결과는 검색의 세 층위에서 확인됩니다. SEO(Search Engine Optimization, 검색엔진 최적화)는 검색 결과에 노출되는 층위, AEO(Answer Engine Optimization, 답변엔진 최적화)는 AI 검색이 답변으로 채택하는 층위, GEO(Generative Engine Optimization, 생성형엔진 최적화)는 챗GPT·제미나이 같은 생성형 AI가 추천에 올리는 층위입니다. 세 용어가 낯설다면 아래 가이드에 기본 개념을 정리해 두었습니다.

개념 가이드SEO·GEO·AEO, 세 가지 검색 최적화검색엔진 노출, AI 답변 채택, 생성형 AI 추천의 차이를 처음부터 쉽게 정리한 완벽 가이드입니다.자세히 보기 →

구글 검색 · “연화리맛집”

구글 “연화리맛집” 검색 결과. 지도 영역과 상위 문서에서 장씨해녀집 확인 (2026년 7월 기준)

구글 AI 모드 · 대표 맛집 서술

구글 AI 모드 답변. “연화리 대표 해산물 & 전복죽 맛집” 첫 항목으로 장씨해녀집 소개

제미나이 · 추천 목록 등재

제미나이 답변. 연화리 추천 맛집 목록에 장씨해녀집 등재. 챗GPT 답변은 이 글 상단 히어로 캡처 참고

영어로 물어도 · 외국어 검색 노출

그리고 이 사례의 결론에 해당하는 부분입니다. 영어로 검색해도, 영어로 AI에게 물어도 장씨해녀집이 등장합니다. 외국인 손님이 자기 언어로 검색하는 바로 그 화면에서 이 가게가 보이고 있다는 뜻입니다.

왼쪽: 구글 영어 검색 “best seafood restaurant in Gijang” 결과 · 오른쪽: 영어 질문에 대한 AI 답변 (2026년 7월 확인)

AI 답변은 질문 시점과 표현에 따라 달라질 수 있으며, 위 캡처는 2026년 7월 실제 확인 화면 기준입니다. 노출·인용 여부와 시점은 각 검색엔진과 AI 플랫폼이 결정하는 영역입니다.

사장님의 평가 · 그리고 진행형

사장님은 2026년 5월이 개업 이래 최고 매출이었다고 알려 오시며, 감사의 표시로 약정에 없던 보너스를 보내 주셨습니다. 저희가 받은 가장 확실한 성과 평가라고 생각합니다.

부산 기장 연화리 해녀촌은 이름난 맛집이 즐비한 부산 최대 관광 상권 중 하나입니다. 그런 격전지의 가게가 검색 결과와 AI의 답변에 동시에 오르는 것은 우연히 되는 일이 아니라, 검색엔진이 읽을 수 있고 AI가 인용할 수 있는 형태로 가게의 정보를 꾸준히 쌓아 온 결과입니다. 쟁쟁한 경쟁자들 사이에서 이 노출을 잡았다는 점이 이 사례의 핵심입니다. 광고는 그 자산이 쌓이는 동안 손님을 먼저 데려오는 역할을 했고, 리뷰는 다음 손님을 부르는 연료가 됐습니다.

부산에서 외국인 광고를 맡길 대행사를 비교하고 계시다면, 회사 소개 문구보다 이 글처럼 공개된 실데이터와 캡처를 요구해 보시기 바랍니다. 저희는 그 기준으로 비교받는 것을 환영하는, 영업사원 없이 작업만 하는 실행사입니다.

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이 사례에서 다른 매장이 가져갈 수 있는 것은 세 가지입니다. 첫째, 외국인 손님은 언어별로 완전히 다른 시장이므로 캠페인과 콘텐츠를 언어 단위로 분리해서 성적표를 받아야 합니다. 둘째, 광고와 리뷰와 검색 자산은 각각 속도가 다른 자산이라 셋을 같이 돌려야 곡선이 이어집니다. 셋째, 판단의 근거는 감이 아니라 관리 화면의 숫자여야 하고, 그 숫자는 광고주에게도 똑같이 공개되어야 합니다. 이 세 가지가 지켜지면 경쟁이 아무리 치열한 상권이라도 경쟁자가 손대지 않은 외국인 수요를 데려올 통로가 열립니다.

장씨해녀집 사례는 종료된 캠페인이 아니라 지금도 매주 운영 중인 현재진행형입니다. 언어별 성적표를 읽고, 예산을 옮기고, 리뷰에 답하는 일이 계속되고 있습니다. 다음 분기 데이터가 쌓이면 이 페이지에 이어서 공개하겠습니다.

본 사례의 수치는 자사 메타 광고 관리자 및 각 플랫폼 관리 화면의 실데이터(2026-07-17 기준)이며, 성과는 업종·시기·예산에 따라 다르고 특정 결과를 약속하지 않습니다. 장씨해녀집 상호와 데이터는 광고주 동의하에 공개합니다.

운영 원칙

담당자가 사장님 입맛에 맞춰 마케팅을 설계하지 않습니다. 광고 효율 데이터와 매장 매출 직결 방향으로만 권장드립니다. 여러 대행사를 거쳤는데 효율이 안 나오신 사장님은 외부 요인보다 매장 본인의 운영 사고를 먼저 점검하시기를 권장드립니다. 효율이 안 나올 게 명백한 의뢰는 상담 단계에서 거절하는 것이 양쪽 모두에 더 이익입니다.

매장 정보만 알려주시면 30분 안에 견적 회신

카카오톡으로 매장 위치·메뉴·평소 손님 수만 보내주시면 무료로 견적 범위와 일정을 회신드립니다.

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공양걸 대표 · 10년 현장 데이터

이 사례의 모든 판단 기준이 된 실무 경험과 검증 원칙을 소개합니다.

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References

참고 자료

※ 본 페이지의 정부·공공기관 출처는 공공누리 라이선스에 따라 인용되었습니다.

• 한국관광공사 데이터랩 (KTO). 방한 외래관광객 통계. datalab.visitkorea.or.kr →