Ctrip Restaurant Listing Guide
씨트립 매장 등록 중국인 관광객 여행 계획표에 들어가는 법
AI제주 공양걸 대표가 분석한 씨트립(트립닷컴, 携程) 매장 등록 가이드. 중국 손님이 항공권과 호텔을 예약하는 앱에서 식당까지 고르는 구조를 트립닷컴 그룹의 공식 발표와 공급자 안내 원문으로 확인하고, 제주·부산 매장이 무엇을 어떤 순서로 준비하면 되는지 실무 관점으로 정리했습니다.
한 줄 답
중국인 관광객은 항공권과 호텔을 예약하는 바로 그 앱에서 맛집 순위표까지 함께 보고 여행 일정을 확정합니다. 그 앱에 매장 정보가 올라가 있으면, 손님의 여행 계획표가 완성되는 순간 우리 가게도 일정 안에 함께 들어갑니다.
씨트립(Ctrip, 携程)이란 1999년 중국에서 시작한 여행 예약 서비스로, 지금은 트립닷컴 그룹(Trip.com Group)이 운영하며 국제판 브랜드 트립닷컴(Trip.com)과 함께 항공·숙소·관광지·식당 정보를 한곳에서 제공하는 여행 플랫폼입니다.
씨트립은 어떤 앱이고, 트립닷컴과 같은 회사일까?
같은 그룹이 운영하는 두 개의 얼굴입니다. 중국 본토 손님이 쓰는 브랜드가 씨트립(携程)이고, 중국 밖 이용자를 위한 국제판이 트립닷컴입니다. 트립닷컴 그룹 공식 브랜드 소개는 Ctrip을 “중국에서 가장 잘 알려진 여행 브랜드 가운데 하나”로 설명하고, 상하이에 본사를 두고 호텔과 항공권 예약, 관광지, 패키지 여행, 출장 관리까지 제공한다고 밝힙니다. 같은 페이지에서 Trip.com은 24개 언어, 39개 나라에서 쓰이는 국제 원스톱 여행 서비스로 소개됩니다.
| 구분 | 주 이용자 | 공식 소개 내용 | 사장님이 알아둘 점 |
|---|---|---|---|
| 씨트립 (Ctrip, 携程) | 중국 본토 여행객 | 1999년 설립, 상하이 본사, 호텔·항공·관광지·패키지·출장 | 중국 본토 손님이 여행을 결정하고 예약하는 앱 |
| 트립닷컴 (Trip.com) | 중국 밖 국제 이용자 | 24개 언어, 39개 나라 국제 원스톱 여행 서비스 | 한국어판이 있어 사장님이 직접 화면을 확인 가능 |
| 트립닷컴 그룹 전체 | 그룹 브랜드 전체 | 43개 언어, 50개 나라·지역, 44개 통화, 48개 사이트 | 여행 예약 규모 자체가 큰 플랫폼 |
출처: Trip.com Group 브랜드 소개, Trip.com Group 회사 소개. 언어·국가·사이트 수는 회사가 공개 페이지에 적은 값이며 시점에 따라 바뀔 수 있어 조회일(2026-11-03)을 함께 적었습니다.
여행 백화점이라고 부르는 이유
제가 사장님들께 이 앱을 설명할 때 쓰는 말은 “중국 손님의 여행 백화점”입니다. 그룹 회사 소개에는 항공사 680곳, 숙소 170만 곳, 관광지·티켓 56만 개 이상이 올라 있다고 적혀 있습니다. 한 층에서 비행기표를 사고, 다른 층에서 호텔을 고르고, 맨 위층 식당가에서 어디서 밥을 먹을지까지 정하는 구조입니다. 샤오홍슈가 “어디 갈까”를 고민하는 잡지라면, 이 앱은 “그럼 예약하자”를 실행하는 계산대에 가깝습니다.
한국어로도 확인할 수 있다
사장님이 중국어를 몰라도 화면 구조는 직접 볼 수 있습니다. 국제판에는 한국어 사이트(kr.trip.com)가 있어 숙소, 항공권, 투어&티켓, 렌터카 메뉴가 한국어로 나옵니다. 다만 중국 본토 손님은 중국어 간체 화면을 보므로, 상담 때는 한국어판으로 구조를 함께 확인한 뒤 중국어 화면에서 매장 정보가 어떻게 보이는지를 따로 점검합니다.
씨트립을 처음 들어보는 사장님이 많은 이유는?
매장 정보를 올리는 일 자체로는 돈이 오가지 않는 구조라서, 광고비와 수수료로 움직이는 대행 업무 안에서 먼저 꺼낼 이유가 적은 일이기 때문입니다. 제주 매장 상담에서 중국 손님 이야기를 하다가 이 앱을 꺼내면 대부분의 사장님이 처음 듣는다고 하십니다. 샤오홍슈와 따종디엔핑은 한 번쯤 들어 보셨어도, 정작 중국 손님이 비행기와 호텔을 예약하는 앱은 낯설어하십니다.
검색 데이터도 같은 모습을 보여 줍니다. 2026년 11월 3일 구글과 네이버 자동완성을 직접 조회했을 때 “씨트립 맛집”, “씨트립 등록”, “씨트립 입점”은 두 곳 모두 자동완성이 한 건도 나오지 않았습니다. 반대로 앱 이름만 치면 할인코드, 고객센터, 항공권, 한국어 같은 여행자 쪽 질문만 이어집니다. 손님 쪽에서는 이미 거대한 예약 창구인데, 사장님 쪽에서는 아무도 찾지 않는 창구라는 뜻입니다.
돈이 오가지 않는 일은 안내에서 빠지기 쉽다
공식 안내를 보면 구조가 분명합니다. 트립닷컴 숙소 등록 FAQ는 등록에 요금을 받지 않고, 예약이 생겼을 때 계약서의 수수료율대로 수수료가 붙는다고 적고 있습니다. 매장 입장에서는 부담이 적은 일이지만, 대행사 입장에서는 이 일만으로 수수료가 나오지 않습니다. 광고비가 흐르는 채널에 업무가 몰리는 것은 어느 대행 구조에서나 자연스러운 일이고, 그 결과 등록처럼 매출이 따로 잡히지 않는 작업은 안내 목록에서 빠지기 쉽습니다. 누가 잘못해서라기보다 일이 돌아가는 구조의 문제입니다.
AI제주가 함께 챙기는 이유
저는 중국 손님 마케팅을 “여정을 끝까지 잇는 일”로 봅니다. 손님이 샤오홍슈에서 가게를 발견하고 따종디엔핑에서 평점을 확인했는데, 막상 항공권과 호텔을 예약하며 일정을 짜는 앱에서는 우리 가게가 보이지 않는다면 여정의 가운데 한 칸이 비게 됩니다. 그 빈칸은 다른 가게가 채웁니다. 그래서 AI제주는 수수료가 생기는 일이 아니어도 중국 손님 작업을 맡으면 이 앱의 매장 정보까지 함께 점검하고, 등록 경로가 있는 매장은 준비를 같이 진행합니다.
중국인 관광객은 이 앱에서 식당을 어떻게 고를까?
순위표와 평점, 리뷰 수로 고릅니다. 트립닷컴 뉴스룸의 Trip.Gourmet 발표(2024-08-22)에 따르면 음식 가이드 Trip.Gourmet(携程美食林)은 글로벌 식당 순위, 여행 음식 콘텐츠, 예약 기능을 한곳에 묶은 서비스로, 300개가 넘는 도시와 지역의 식당 10,000곳 이상을 다룹니다. 선정 기준은 식당의 품질과 인기, 사용자 리뷰, 테마 관련성, 여행지 인기입니다.
연간 순위인 Trip.Best도 같은 원리로 움직입니다. 2025 Trip.Best 발표(2025-04-14)는 숙소·관광지·식당의 Top 100 목록을 만들 때 AI로 검증된 사용자 평점과 리뷰, 검색과 예약 통계를 분석하고, 서비스 품질과 실제 인기(수요와 판매), 여행자 사이의 평판, 고유한 특색을 함께 따진다고 밝힙니다. Trip.Best 목록 페이지에는 수억 명 이용자의 실제 선택을 반영해 매월 실데이터로 갱신한다는 안내가 붙어 있습니다.
식당 목록 화면에서 손님이 보는 것
트립닷컴 제주 식당 목록을 열어 보면 손님은 업종(식당·바·카페), 식사 시간, 요리 종류, 가격대, 평점, 예약 가능 여부로 목록을 거릅니다. 각 식당 항목에는 사진, 평점, 리뷰 수, 요리 종류, 가격대, 현재 영업 상태, 동네 이름이 표시됩니다. 사장님 입장에서 이 말은 간단합니다. 사진 한 장, 가격대 하나, 영업시간 한 줄이 틀리면 필터에서 먼저 걸러진다는 뜻입니다.
순위표는 광고가 아니라 데이터로 움직인다
두 발표 모두 순위의 재료를 평점, 리뷰, 검색, 예약으로 적고 있습니다. 돈을 내고 자리를 사는 지면이 아니라 손님 반응이 쌓여 자리가 만들어지는 구조라는 뜻입니다. 그래서 순위표를 노린다면 먼저 할 일은 매장 정보가 정확하게 올라가 있는지 확인하는 것이고, 그다음은 실제 손님의 후기가 꾸준히 쌓이도록 다른 중국 앱과 정보를 맞추는 일입니다. 데이터가 쌓이는 시간을 건너뛰는 방법은 없기 때문에, 빨리 시작한 매장이 유리합니다.
씨트립·샤오홍슈·따종디엔핑·고덕지도는 무엇이 다를까?
네 앱은 중국 손님 여정의 서로 다른 단계를 맡습니다. 샤오홍슈는 가게를 처음 알게 되는 발견 단계, 따종디엔핑은 평점과 후기로 믿을 만한지 확인하는 단계, 트립닷컴 계열 앱은 항공권과 호텔을 예약하며 일정을 확정하는 결정·예약 단계, 고덕지도는 실제로 가게 앞까지 걸어오는 길찾기 단계입니다. 아래 표는 AI제주가 중국 손님 작업을 설계할 때 쓰는 역할 구분입니다.
| 앱 | 여정 단계 | 손님 머릿속 질문 | 매장이 준비할 것 |
|---|---|---|---|
| 샤오홍슈 (小红书) | 발견 | 제주에 가면 뭘 먹지? | 눈에 띄는 사진과 경험 콘텐츠 |
| 씨트립·트립닷컴 (携程) | 결정·예약 | 호텔 근처에서 어디를 일정에 넣지? | 정확한 매장 정보, 순위표 진입 기반 |
| 따종디엔핑 (大众点评) | 확인 | 평점과 후기가 정말 괜찮은가? | 중국어 메뉴, 후기 답변, 평점 관리 |
| 고덕지도 (高德地图) | 길찾기 | 지금 여기서 어떻게 가지? | 정확한 위치와 중국어 상호 표기 |
손님 여정을 시간 순서로 놓고 보면
| 시점 | 손님 행동 | 주로 여는 앱 | 매장 정보가 비어 있으면 |
|---|---|---|---|
| 여행 아이디어 단계 | 여행지와 먹거리 후기를 저장 | 샤오홍슈 | 후보 목록에 오르지 못함 |
| 출발 전 예약 단계 | 항공권·호텔 예약, 주변 맛집 순위 확인 | 트립닷컴 계열 (携程) | 일정표에 다른 가게가 들어감 |
| 도착 후 선택 단계 | 평점·후기로 최종 선택 | 따종디엔핑 | 믿을 근거가 없어 다른 곳 선택 |
| 식사 직전 이동 단계 | 현재 위치에서 길찾기 | 고덕지도 | 가게 앞에서 길을 잃고 이탈 |
네 곳을 다 해야 하는 이유: 한 칸이 비면 여정이 끊긴다
각 앱이 하는 일은 다르지만, 손님 머릿속에서는 하나의 이야기로 이어집니다. 샤오홍슈에서 본 가게가 호텔을 예약하던 앱의 맛집 순위표에도 보이면 “역시 유명한 곳”이라는 확신이 생기고, 도착해서 따종디엔핑 평점을 확인하면 선택이 굳어지고, 고덕지도에 정확한 위치가 있으면 실제 방문으로 끝납니다. 네 곳이 서로를 증명해 주는 구조라서 하나만 해서는 효과가 반쪽에 그칩니다. 자사가 맡았던 부산 기장 해산물 식당도 따종디엔핑 누적 평가 24건 중 21건이 호평(2026-07-17 기준)으로 쌓였는데, 이런 확인 단계의 신뢰는 앞 단계에서 손님을 데려와야 비로소 늘어납니다. 그 과정은 부산 외국인 광고 성과 사례에 공개해 두었습니다.
등록대행은 따종디엔핑·고덕지도까지 함께
AI제주는 따종디엔핑 매장 등록대행과 고덕지도 등록대행을 직접 진행합니다. 그래서 트립닷컴 계열 앱의 매장 정보를 점검할 때도 따로 떼어 보지 않고, 네 앱의 상호 표기와 주소, 영업시간이 같은 내용으로 맞는지를 한 번에 확인합니다. 따종디엔핑 등록 절차와 후기 관리 순서는 따종디엔핑 마케팅 가이드에 정리해 두었습니다.
제주·부산 식당에게 씨트립 순위표는 기회일까?
제 관점으로는 아직 비어 있는 자리라서 기회가 큽니다. 2026년 11월 3일 Trip.Best 2026 Global 100 Must-visit Restaurants를 확인했을 때 한국 식당은 3곳이 올라 있었고 모두 서울 식당이었습니다. 제주와 부산 식당은 한 곳도 없었습니다. 2024년 Trip.Gourmet 어워드 발표와 2025 Trip.Best 발표에서도 언급된 한국 식당은 서울 식당뿐이었습니다.
| 발표 | 발표일 | 한국 식당 언급 | 제주·부산 |
|---|---|---|---|
| Trip.Gourmet 음식 어워드 | 2024-08-22 | 서울 파인다이닝 2곳 | 없음 |
| 2025 Trip.Best 글로벌 순위 | 2025-04-14 | 서울 식당 1곳 (전망·경험 부문) | 없음 |
| Trip.Best 2026 Global 100 식당 | 2026년판 | 서울 식당 3곳 | 없음 |
빈자리라는 해석은 대표의 관점이다
이 표를 제주·부산에 좋은 식당이 없다는 뜻으로 읽지 않습니다. 제가 읽는 뜻은 “데이터가 덜 쌓였다”입니다. 실제로 트립닷컴에는 제주 도시 단위의 식당 목록과 지역 순위 페이지가 이미 운영되고 있습니다. 도시 안의 순위표는 있는데 아시아·글로벌 순위로 올라가는 계단은 비어 있는 상태입니다. 순위의 재료가 평점, 리뷰, 검색, 예약이라면 지금 정보를 정확히 올리고 후기를 쌓기 시작한 매장이 그 계단의 첫 칸을 차지하게 됩니다. 이 판단은 공식 발표를 근거로 한 제 해석이며, 트립닷컴이 밝힌 전망은 아닙니다.
식사 상품 페이지도 서울 중심이다
트립닷컴 한국 식사 상품 페이지에는 조회 시점 기준 41개 상품이 올라 있었고, 식당 예약, 푸드투어, 쿠킹클래스, 카페 e기프트카드 같은 형태였습니다. 언급된 지역은 서울, 부산, 인천 송도였고 제주 상품은 확인되지 않았습니다. 중국 손님이 많이 찾는 제주에서 식사를 미리 예약할 수 있는 상품이 드물다는 점도, 준비된 매장에게는 경쟁이 덜한 자리라는 뜻으로 봅니다.
트립닷컴 등록은 어떤 경로로 할까?
매장 형태에 따라 들어가는 창구가 다릅니다. 숙소는 eBooking, 투어·체험·식사 상품은 공급업체 포털 VBooking으로 신청하고, 일반 식당의 정보 페이지는 업종과 상품 형태에 따라 경로가 달라집니다. 자동완성에 “파트너센터”, “숙소 등록”, “상품 등록”, “엑스트라넷”이 함께 뜨는 것도 이 창구들이 따로 나뉘어 있기 때문입니다.
| 매장 형태 | 공식 창구 | 원문에서 확인한 절차·조건 | 비용 |
|---|---|---|---|
| 숙소 (호텔·펜션·민박 등) | eBooking | 계정 생성, 정보 제출, 1~3 근무일 승인, 전자계약 | 등록 무료, 예약 시 계약 수수료 |
| 투어·체험·식사 상품 | VBooking | 입점 신청(약 1시간), 심사(약 2~3 근무일), 계약(약 1 근무일), 계정 개설. 설립 180일 이상, 사업자당 1계정 | 공개 페이지에 수수료율 미기재 |
| 일반 식당 정보·순위 | 업종·형태에 따라 다름 | 공식 원문으로 단일 절차가 확인되지 않음 | AI제주가 상담 시 매장별 확인 |
출처: Trip.com 숙소 등록 FAQ, Trip.com VBooking 공급업체 포털. 소요 기간은 공식 페이지에 적힌 예상치이며 실제 심사 기간은 신청 내용에 따라 달라질 수 있습니다.
VBooking 상품 목록에 식사 체험이 들어 있다
VBooking 안내에 적힌 상품 유형에는 관광지, 투어, 액티비티, 교통카드, 공연, 크루즈와 함께 식사 체험(dining experiences)이 포함되어 있습니다. 쿠킹클래스나 코스 체험처럼 “예약해서 경험하는 식사”를 상품으로 만들 수 있는 매장이라면 이 창구가 열려 있다는 뜻입니다. 다만 사업자 설립 180일 이상이라는 조건이 있어, 갓 개업한 매장은 일정을 거기에 맞춰 잡아야 합니다.
파트너센터와 파트너스는 다른 것이다
자동완성에는 “트립닷컴 파트너스 가입”, “파트너스 수수료”도 함께 뜨는데, 이것은 매장 등록이 아닙니다. 트립닷컴 제휴 프로그램은 블로거나 웹사이트 운영자가 링크로 여행 상품을 소개하고 예약이 완료되면 수수료를 받는 제휴 마케팅 제도입니다. 매장이 손님을 받기 위해 들어가는 곳은 숙소 eBooking이나 상품 VBooking 같은 공급자 창구입니다. 이름이 비슷해 상담 때 가장 많이 헷갈리는 부분입니다.
일반 식당은 단정하지 않고 매장별로 확인한다
식당 목록 페이지에 이미 많은 제주 식당이 올라 있지만, 일반 식당이 정보 페이지를 직접 만들고 고치는 절차와 비용은 공식 원문에서 하나의 방식으로 확인되지 않았습니다. 이미 페이지가 생겨 있는 매장도 있고, 체험 상품으로 들어가는 편이 맞는 매장도 있습니다. 그래서 AI제주는 상담 때 매장 이름으로 먼저 현재 노출 상태를 확인하고, 그 매장에 맞는 경로를 정한 뒤에 진행합니다. 근거 없는 금액이나 절차를 먼저 말씀드리지 않는 것이 원칙입니다.
매장 등록 전에 무엇을 준비해야 할까?
중국어로도 똑같이 읽히는 기본 정보 묶음을 먼저 만듭니다. 어느 창구로 들어가든 묻는 정보는 비슷하고, 이 묶음이 한 번 정리되면 따종디엔핑과 고덕지도에도 같은 내용을 그대로 쓸 수 있습니다. 아래 표는 AI제주가 중국 손님 작업을 시작할 때 사장님께 요청드리는 준비물입니다.
| 준비물 | 내용 | 필요한 이유 |
|---|---|---|
| 상호 표기 | 한국어·영문·중국어 간체 상호를 하나씩 확정 | 앱마다 이름이 다르면 같은 가게로 인식되지 않음 |
| 주소와 위치 | 도로명 주소와 지도상 정확한 위치 | 길찾기 단계에서 이탈 방지 |
| 영업시간·휴무일 | 브레이크타임, 라스트오더, 정기 휴무 포함 | 영업 상태 표시와 필터에 바로 반영 |
| 대표 메뉴와 가격 | 메뉴별 사진, 가격, 중국어 간체 설명 | 가격대 필터와 1인당 비용 판단의 근거 |
| 매장 사진 | 실제 외관, 내부, 좌석, 대표 메뉴 | 도착 전에 가게를 알아보게 함 |
| 사업자 서류 | 사업자등록증, 영업 관련 서류 | 상품 입점 시 심사·계약 단계에서 필요 |
| 결제·예약 안내 | 가능한 결제 수단, 예약·단체 수용 여부 | 중국 손님이 방문 전에 가장 많이 묻는 정보 |
네 앱의 정보를 같은 날 같은 내용으로 맞춘다
가장 흔한 실수는 앱마다 정보가 조금씩 다른 것입니다. 한 앱에는 예전 영업시간이, 다른 앱에는 바뀐 가격이, 또 다른 앱에는 다른 중국어 상호가 올라 있으면 손님은 같은 가게인지조차 헷갈립니다. 메뉴나 영업시간이 바뀌는 날에는 네 앱을 같은 날 함께 고치는 것을 원칙으로 잡아 두면 이런 혼선이 생기지 않습니다. 한국 손님용 지도 앱과 구글 지도도 같은 기준으로 맞춰 두면 더 좋습니다.
사진은 실제 매장 모습으로
여행 앱의 사진은 손님이 가게 앞에서 “여기가 맞구나”를 확인하는 기준이 됩니다. 실제와 다른 사진은 도착한 손님을 실망시키고 낮은 평점으로 돌아옵니다. 외관은 간판이 보이는 낮 사진, 내부는 실제 좌석 배치가 보이는 사진, 메뉴는 실제 나가는 양 그대로를 찍은 사진이 가장 오래 일합니다. 중국 손님 전체 채널을 한 번에 설계하는 방법은 제주 중국 광고 가이드에서 이어서 볼 수 있습니다.
씨트립 매장 등록 6단계
비용이 들지 않는 정리부터 순서대로 진행합니다. 아래 순서는 AI제주가 중국 손님 여정을 설계할 때 실제로 밟는 순서와 같고, 대부분의 시행착오는 1~2단계를 건너뛰고 바로 신청부터 할 때 생깁니다.
- 매장 형태 확인: 우리 매장이 숙소, 체험·식사 상품, 일반 식당 중 어디에 해당하는지 먼저 정합니다. 형태에 따라 공식 등록 창구가 달라집니다.
- 기본 정보 통일: 상호, 주소, 영업시간, 휴무일, 메뉴 가격을 한국어·영어·중국어 간체로 하나의 표기로 맞춥니다.
- 사진과 메뉴 준비: 실제 매장 외관과 내부, 대표 메뉴 사진과 가격표를 준비합니다. 메뉴 이름에는 중국어 간체 설명을 붙입니다.
- 공식 경로로 신청: 숙소는 eBooking, 체험·식사 상품은 VBooking처럼 매장 형태에 맞는 공식 창구로 신청하고 심사와 계약 절차를 밟습니다.
- 다른 중국 앱과 연결: 샤오홍슈, 따종디엔핑, 고덕지도에 올라간 매장 정보와 표기를 같게 맞춰 손님 여정이 끊기지 않게 합니다.
- 리뷰와 정보 갱신: 손님 후기에 매장 계정으로 답하고, 메뉴나 영업시간이 바뀌면 네 개 앱의 정보를 같은 날 함께 고칩니다.
이 여섯 단계를 마치면 중국 손님이 여행을 발견하고, 예약하고, 확인하고, 찾아오는 네 지점 모두에 우리 가게가 같은 모습으로 서 있게 됩니다. 발견 단계 콘텐츠 운영은 샤오홍슈 마케팅 가이드에서, 중국 외 나라별 손님 채널은 외국인 관광객 마케팅 가이드에서 이어서 정리해 볼 수 있습니다.
중국 손님 여정, 빈칸부터 함께 확인해 보세요
매장 이름과 위치, 대표 메뉴를 카카오톡으로 알려 주시면 샤오홍슈·트립닷컴 계열 앱·따종디엔핑·고덕지도 네 곳에서 지금 우리 가게가 어떻게 보이는지, 어느 칸이 비어 있는지부터 확인해 드립니다. 따종디엔핑과 고덕지도 등록대행도 AI제주가 직접 진행하며, 매장 형태상 등록 경로가 맞지 않는 경우에는 그 이유부터 먼저 말씀드립니다.
운영 원칙
담당자가 사장님 입맛에 맞춰 마케팅을 설계하지 않습니다. 광고 효율 데이터와 매장 매출 직결 방향으로만 권장드립니다. 여러 대행사를 거쳤는데 효율이 안 나오신 사장님은 외부 요인보다 매장 본인의 운영 사고를 먼저 점검하시기를 권장드립니다. 효율이 안 나올 게 명백한 의뢰는 상담 단계에서 거절하는 것이 양쪽 모두에 더 이익입니다.
매장 정보만 알려주시면 30분 안에 견적 회신
카카오톡으로 매장 위치·메뉴·평소 손님 수만 보내주시면 무료로 견적 범위와 일정을 회신드립니다.
씨트립 매장 등록 · 자주 묻는 질문
Q. 씨트립과 트립닷컴은 같은 회사인가요?
같은 그룹의 브랜드입니다. 트립닷컴 그룹(Trip.com Group) 공식 브랜드 소개에 따르면 씨트립(Ctrip, 携程)은 중국에서 가장 잘 알려진 여행 브랜드이고, 트립닷컴(Trip.com)은 같은 그룹이 운영하는 국제판 원스톱 여행 서비스입니다. 중국 본토 손님은 주로 씨트립을, 그 밖의 나라 손님은 트립닷컴을 씁니다.
Q. 씨트립은 중국 앱인가요?
중국에서 시작한 여행 예약 서비스입니다. 트립닷컴 그룹 회사 소개에 따르면 1999년 Ctrip 웹사이트로 출발했고 2019년 그룹 이름을 Trip.com Group으로 바꿨습니다. 본사는 상하이에 있고, 호텔·항공권·관광지·패키지 여행·출장 관리까지 한 앱에서 제공합니다.
Q. 씨트립을 한국어로 볼 수 있나요?
볼 수 있습니다. 해외판 트립닷컴에는 한국어 사이트(kr.trip.com)가 있어 숙소, 항공권, 투어&티켓, 렌터카 메뉴를 한국어로 확인할 수 있습니다. 사장님이 우리 동네 식당이 어떻게 보이는지 확인할 때도 한국어판과 중국어판을 함께 보는 것이 정확합니다.
Q. 씨트립 파트너센터는 무엇인가요?
매장이 상품을 올리고 예약을 관리하는 공급자용 관리 화면입니다. 숙소는 eBooking 시스템에서 객실·요금·예약·리뷰를 관리하고, 투어·체험·식사 상품은 공급업체 포털 VBooking에서 입점 신청과 상품 관리를 합니다. 매장 형태에 따라 들어가는 창구가 다릅니다.
Q. 트립닷컴 숙소 등록은 무료인가요?
무료입니다. 트립닷컴 숙소 등록 FAQ 원문은 등록 자체에 요금이 부과되지 않으며, 예약이 생겼을 때 계약서에 적힌 수수료율에 따라 수수료가 부과된다고 안내합니다. 절차는 eBooking 계정 생성, 숙소 정보 제출, 1~3 근무일 승인, 전자계약 순서입니다.
Q. 트립닷컴 상품 등록은 어떻게 하나요?
투어·체험·식사 같은 상품은 공급업체 포털 VBooking에서 등록합니다. 공식 안내 기준 입점 신청(근무일 약 1시간), 신청 심사(약 2~3 근무일), 계약 체결(약 1 근무일), 계정 개설 순서이며, 설립 후 180일 이상 된 사업자이고 사업자당 계정 1개라는 조건이 있습니다.
Q. 씨트립 맛집 순위는 어떻게 정해지나요?
이용자 데이터로 정해집니다. 트립닷컴 뉴스룸에 따르면 음식 가이드 Trip.Gourmet(携程美食林)은 식당 품질과 인기, 사용자 리뷰, 테마 관련성, 여행지 인기를 기준으로 고르고, Trip.Best 순위는 검증된 사용자 평점·리뷰·검색·예약 통계를 분석해 매월 실데이터로 갱신합니다.
Q. 식당도 씨트립에 올라갈 수 있나요?
올라갈 수 있고, 이미 제주 식당 목록 페이지가 운영되고 있습니다. 트립닷컴 제주 식당 화면은 평점, 리뷰 수, 요리 종류, 가격대, 영업 상태를 보여 주고, 식당 예약·푸드투어 같은 식사 상품도 따로 판매됩니다. 일반 식당의 등록 경로는 업종과 상품 형태에 따라 달라 AI제주가 상담 때 매장별로 확인합니다.
Q. 씨트립과 따종디엔핑은 둘 다 해야 하나요?
둘 다 하는 편이 손님 여정이 이어집니다. 씨트립은 항공권과 숙소를 예약하며 여행 일정을 확정하는 단계의 앱이고, 따종디엔핑은 도착한 뒤 평점과 후기로 식당을 최종 확인하는 앱입니다. 여기에 발견 단계의 샤오홍슈, 길찾기 단계의 고덕지도까지 네 곳이 같은 정보로 연결될 때 효과가 커집니다.
Q. 트립닷컴 파트너스와 매장 등록은 다른 건가요?
다른 프로그램입니다. 트립닷컴 제휴 프로그램(파트너스)은 블로거나 웹사이트 운영자가 링크로 여행 상품을 소개하고 예약이 완료되면 수수료를 받는 제휴 마케팅 제도입니다. 매장 정보를 올리고 손님 예약을 받는 일은 숙소 eBooking이나 상품 VBooking 같은 공급자 창구에서 진행합니다.
중국 손님 여정을 잇는 다음 단계
References
참고 자료
※ 본 페이지의 정부·공공기관 출처는 공공누리 라이선스에 따라 인용되었습니다.
- Trip.com Group. 회사 소개 (규모·연혁). group.trip.com/about/story →
- Trip.com Group. 브랜드 소개 (Ctrip·Trip.com). group.trip.com/brands →
- Trip.com 뉴스룸. Trip.Gourmet 음식 어워드 발표 (2024-08-22). trip.com/newsroom/trip-gourmet-food-awards →
- Trip.com 뉴스룸. 2025 Trip.Best 글로벌 순위 발표 (2025-04-14). trip.com/newsroom/trip-com-unveils-2025-trip-best-global-rankings-new-destinations-themes-trends-3 →
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